Урегулирования конфликтов в образовательной организации

Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации

/ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ/

ФГБОУ ДПО «ИРДПО» проводит обучение (повышение квалификации по вопросам применения процедуры медиации) в очно-дистанционной форме «Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации» 72 академических часа в соответствие с утвержденной программой повышения квалификации.

Хотите научиться управлять конфликтами в образовательной организации?

Заполните заявку на обучение в дистанционной форме.

Стоимость обучения 9 500 руб. (НДС не облагается)

Вы получите доступ (логин и пароль) к материалам курса в системе дистанционного обучения.

Записывайтесь на курс!

Начиная с 2011 года Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития дополнительного профессионального образования» проводит обучение по вопросам применения процедуры медиации (повышение квалификации) в соответствии с принятым Государственной Думой 7 июля 2010 года Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Программа подготовки медиаторов в сфере образования

ФГБОУ ДПО «ИРДПО» является головным вузом в системе дополнительного профессионального образования и одним из первых в 2011 году приступил к реализации программы дополнительного профессионального образования по вопросам применения процедуры медиации.

Цели программы дополнительного профессионального образования по вопросам применения процедуры медиации в образовательной организации:

• познакомить слушателей с возможностями использования медиации и ее инструментария для урегулирования конфликтов, возникающих в образовательной среде, как между обучающимися и преподавателями, между самими обучающимися, так и тех конфликтов, которые в той или иной степени затрагивают интересы участников процесса обучения;
• разъяснить слушателям принципы медиации как процедуры, которая основана на добровольном участии сторон, нейтральности медиатора, конфиденциальности всего процесса медиации и прочих, как закрепленных законодательно, так и имеющих моральные или культурные истоки;
• познакомить слушателей с формированием конфликтологических комиссий, регламентом их функционирования, а также с организацией служб примирения (включая организацию документооборота и формирование отчетности).

Программа профессиональной переподготовки по вопросам применения медиации в образовательной организации (программа подготовки медиаторов в образовании) соответствует современным требованиям, предъявляемым к программам дополнительного профессионального образования (ДПО) и направлена на приобретения медиативных компетенций в сфере образования:

Общекультурные:

• ОК-3 –понимание значения культуры как формы человеческого существования и руководствоваться в своей деятельности современными принципами толерантности, диалога и сотрудничества;
• ОК-14 – готовность к толерантному восприятию социальных и культурных различий, уважительному и бережному отношению к историческому наследию и культурным традициям;
  

Общепрофессиональные (ОПК):

• ОПК-1– осознание социальной значимости своей профессии педагога, обладает мотивацией к выполнению профессиональной деятельности;
• ОПК-3 – владение основами речевой профессиональной культуры;
  

Профессиональные компетенции в области педагогической деятельности (ПК):

• ПК-4 – способен использовать возможности образовательной среды, в том числе информационной, для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса;
  

Профессиональные компетенции в области культурно-просветительской деятельности (ПК):

• ПК-9 – способен профессионально взаимодействовать с участниками культурно-просветительской деятельности.
• ПК-11 – способен выявлять и использовать возможности региональной культурной образовательной среды для организации культурно-просветительской деятельности;
  

Специальные компетенции (СК):

• СК-5 – готов к синтезу знаниевых, деятельностных и ценностных элементов профессиональной компетентности как основы деятельности педагога при разрешении конфликтов.

По окончании обучения слушатели проходят тестирование и защищают итоговую работу (эссе).

Результаты обучения медиации в образовании

При условии успешного обучения (выполнение всех требований) слушатель получает удостоверение государственного вуза о повышении квалификации (медиация в образовательной организации, школьная медиация, особенности урегулирование споров в сфере образования).

В результате обучения медиации в образовании слушатели будут

Знать:

• социальную значимость внедрения медиации и ее инструментов в организацию и организационное обеспечение образовательного процесса;
• исторические и теоретические предпосылки возникновения института медиации в России;
• различные способы ведения диалога при урегулировании споров на стадии диагностики конфликтной ситуации;
• о закономерностях развития конфликтных ситуаций, стадиях развития конфликтов, а также о способах их разрешения;
• приемы и методы беседы при урегулировании конфликтов;
• стадии проведения процедуры медиации;
• нормативные акты, как локальные, так и действующее законодательство в сфере медиации в образовании.

Уметь:

• определять потенциальные возможности и интересы участников конфликта при его урегулировании;
• составлять карту конфликта и анализировать варианты развития конфликтной ситуации;
• организовывать взаимодействие конфликтующих сторон, обеспечивая реализацию принципов медиации;
• владение принципами медиации, навыками активного слушания и эмпатической беседы;
• использовать инструменты медиации в соответствие с этапом ее проведения.

Владеть:

• навыками активного слушания и эмпатической беседы;
• приемами и навыками ведения диалога;
• навыками организации и проведения переговоров сторон;
• пониманием процесса медиации и руководствоваться в своей деятельности современными принципами толерантности, диалога и сотрудничества;
• методами диагностики конфликтных ситуаций и их предотвращения в области педагогического сопровождения процессов социализации.

Стоимость обучения 9 500 руб. (НДС не облагается)

Запишитесь и начните обучение уже сейчас!

Тематический план учебного модуля «Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации» смотрите на следующей странице