Урегулирования конфликтов в образовательной организации
23.09.2015
Обучение медиации Базовый курс в декабре 2015 года
07.10.2015
Школьная медиация или урегулирование конфликтов в образовательной организации
ФГБОУ ДПО «ИРДПО» проводит обучение (повышение квалификации по вопросам применения процедуры медиации) в очно-дистанционной форме «Урегулирование конфликтов в образовательной организации» 72 ак.часа в соответствие с утвержденной программой повышения квалификации.
Хотите научиться управлять конфликтами в образовательной организации?
Тематический план учебного модуля «Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации» смотрите подробнее на странице
Заполните заявку на обучение школьной медиации в дистанционной форме.
Стоимость обучения 7 500 руб. (НДС не облагается)
Записывайтесь на курс!
Начиная с 2011 года Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития дополнительного профессионального образования» проводит обучение по вопросам применения процедуры медиации (повышение квалификации) в соответствии с принятым Государственной Думой 7 июля 2010 года Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
Нужна ли школьная медиация?
Школа как мини социум является ячейкой общества, для которой характерны различные разногласия, споры и конфликты. Разногласия неизбежно возникают между педагогами, учениками, родителями учеников, а также членами внешних организаций, которые взаимодействуют со школой. Порой эти разногласия настолько накалены, что грозят вылиться в ураган эмоций и настоящий пожар. Нельзя оставлять их без внимания, если заботиться о дееспособности процесса образования, самой школы и ее членов.
Понятие школьной медиации
На сегодня преимущественно для разрешения школьных споров применяется авторитарный стиль управления организацией образования на основе приказов, требований и давления. Если педагог замечает драку, он отводит детей к директору или завучу, неизбежно вызывает родителей на беседу, не разбираясь при этом о поводе и причине. Если ученик прогуливает уроки, ему грозят исключением, но никто не станет разбираться в мотивации, а точнее, в анти-мотивации ученика. Однако есть и другие пути управления, предупреждения и регулирования конфликтов.
Один из таких способов гуманного отношения к участникам образовательного процесса и к урегулированию возникающих разногласий – это программа «Школьная медиация».
Программа «Школьная медиация»
В России программа «Школьная медиация» разрабатывалась с учетом многолетнего опыта западных стран, особенностей отечественной системы образования и социума. В результате получилась передовая технология, основанная на психолого-педагогических методах воспитания и развития. Эта технология является одновременно обучающей технологией, которая может применяться в образовательных организациях для повышения эффективности всего образовательного, воспитательного и учебного процесса.
Особенности школьной медиации – привлечение для урегулирования спора незаинтересованной и беспристрастной группы лиц – конфликтологической комиссии, в составе которой профессиональный медиатор. В компетенцию медиатора не входит принятие решения и, уж тем более, навязывание своего мнения.
Основа «Школьной медиации»
В основе школьной медиации лежит позитивное и уважительное общение, свобода выбора и добровольное участие. Результатом является достижение консенсуса, который способен полностью удовлетворить интересы конфликтующих на взаимовыгодных условиях. Поэтому медиативное направление является жизнеспособным направлением при разрешении споров в образовательной организации.
Цели программы «Школьная медиация» (урегулирование споров в сфере образования)
На протяжении жизни человек должен чувствовать безопасность, уважение, принятие, любовь окружающих. Для ученика, как ребенка, это особенно важно. Без этих составляющих у него нет условий для полноценного психологического развития. В ранние годы все это способны обеспечить родители, однако с возрастом круг общения расширяется, приходит новый опыт. Важно, чтобы этот опыт был позитивным.
Отсюда вытекают главные цели, которые преследует школьная медиация:
- Создание безопасной среды для полноценного развития, обучение самостоятельности, ответственности, умению думать и контролировать свои эмоции.
- Воспитание культуры грамотного решения конфликтов путем спокойного общения, уважение и принятие чужого мнения, умение договориться таким образом, чтобы ничьи интересы, в том числе и свои собственные, не были обделены.
- Оптимизация качества жизни всех сторон образовательной сферы.
Целями образовательной программы дополнительного профессионального образования по вопросам применения процедуры медиации в образовательной организации:
- познакомить слушателей с возможностями использования медиации и ее инструментария для урегулирования конфликтов, возникающих в образовательной среде, как между обучающимися и преподавателями, между самими обучающимися, так и тех конфликтов, которые в той или иной степени затрагивают интересы участников процесса обучения;
- разъяснить слушателям принципы медиации как процедуры, которая основана на добровольном участии сторон, нейтральности медиатора, конфиденциальности всего процесса медиации и прочих, как закрепленных законодательно, так и имеющих моральные или культурные истоки;
- познакомить слушателей с формированием конфликтологических комиссий, регламентом их функционирования, а также с организацией служб примирения (включая организацию документооборота и формирование отчетности).
Программа профессиональной переподготовки по вопросам применения медиации в образовательной организации (программа подготовки медиаторов в образовании) соответствует современным требованиям, предъявляемым к программам дополнительного профессионального образования (ДПО).
Тематический план учебного модуля «Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации» смотрите подробнее на странице
Медиация в образовательной организации
Стоимость обучения 7 500 руб. (НДС не облагается)
Запишитесь и начните обучение уже сейчас!
Заявка на обучение
Обратная связь
Особенности применения медиации в школе
В штате каждого образовательного учреждения должно присутствовать несколько медиаторов, которые будут выступать независимыми посредниками при решении спорных вопросов, учить окружающих навыкам конструктивного диалога, прививать окружающим главные принципы медиации.
Вовсе необязательно создавать отдельные должности для медиаторов. Посредниками способны стать лица, которые каждый день взаимодействуют с детьми и непосредственно вовлечены в обучающую практику: педагоги, психологи и даже ученики, прошедшие курсы медиации.
Особенно важно привить медиативный подход детям. Он развивает чувство ответственности, уважения к себе, и не дает окружающим влиять на себя, как на личность. В процессе медиации дети учатся ставить себя на место других, понимать и сопереживать. Это те самые основы, которые делают из человека личность.
Внедрение школьной медиации разделено на два важных этапа:
- Этап правового освещения – знания и права, которые должны знать все участники образовательного процесса. Нередко конфликты возникают вследствие обоюдной правовой неграмотности, неумения общаться и выслушивать. Учителя не понимают родителей, и наоборот. Вот здесь важно, чтобы все были осведомлены относительно своих прав и обязанностей.
- Этап психологии и нейропедагогики, направленный на помощь ребенку в освоении учебной программы. Обучение – длинный и сложный процесс. Современная система образования напоминает комплекс определенных норм, которым должны соответствовать дети, чтобы чувствовать себя комфортно в обществе. А те, кто выбиваются из общепринятого понимания, становятся «белыми воронами», испытывают сильные эмоциональные переживания. Со временем они, непонятые взрослыми, отвергнутые одноклассниками, становятся «трудными» подростками, сбиваются с правильного пути.
Когда педагог видит, что ученик непослушен, он начинает злиться и раздражаться, возникает внутреннее неприятие ребенка, что неизбежно влечет за собой конфликт.
На самом деле ребенку нужно немного – чтобы на него обратили внимание и оказали профессиональную поддержку. Необходимо постараться выяснить истинные мотивы поведения ребенка, проанализировать их и скорректировать поступки таким образом, чтобы все участники процесса могли полноценно сосуществовать. С этой целью и разработан этап психологии, нейропедагогики.
Есть примеры, когда «трудные» дети, которых ранее не принимали сверстники, после участия в программе медиации, завоевывали признание за готовность прийти на помощь и умение найти общий язык с одноклассником или взрослым.
Перспективы школьной медиации
Таким образом, внедрение в образование медиации способно привести к:
- эффективному разрешению различных разногласий и споров;
- предупреждению конфликтов и любых насильственных проявлений;
- уменьшению количества «трудных» подростков, коррекции их поведения;
- улучшению взаимоотношений семье и общеобразовательных институтах.
Подводя итог, следует отметить, что школьная медиация – не просто способ воздействия на детей, не просто обучающая программа, а средство, позволяющее воссоздать психологически здоровый климат в межвозрастном социуме. В качестве медиаторов в этом социуме должны выступать не только взрослые, но и дети, учащиеся школы или иной образовательной организации. Это приведет к умению самостоятельно разрешать сложные ситуации и постепенно поменяет климат общеобразовательного процесса.
Запишитесь и начните обучение уже сейчас!
Стоимость обучения 7 500 руб. (НДС не облагается)
Заявка на обучение
Обратная связь
Новости
Тематический план учебного модуля «Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации» смотрите подробнее на странице
