Профессиональная медиация

Профессиональная медиация и медиация от «души»

Профессиональная медиация и непрофессиональная — в чем разница?

Согласно существующему федеральному законодательству о медиации (ФЗ-193 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)») медиаторской деятельности официальными посредниками в процессе урегулирования гражданско-правовых споров выступать могут не только профессиональные медиаторы, но также и непрофессиональные медиаторы, конечно же, соответствующие определенным установленным законом о медиации условиям.

Медиаторы – это независимые не от кого бы то ни было (в юридическом плане подчиненности или представления чьих-то интересов) физические лица, привлекаемые в качестве посредников для урегулирования конфликтной ситуации (возможно в рамках проведения медиации), помощи в выработке конструктивных решений по имеющемуся спору. Стороны при этом сами должны прийти к согласованному мнению о необходимости приглашения посредников для рассмотрения условий, при которых спор возник, а также помощи в поиске разрешения имеющихся противоречий.

Заниматься непрофессиональной медиаторской деятельностью вправе лица, достигшие совершеннолетия по законодательству РФ, не ограниченные и не лишенные дееспособности, а также не судимые. Медиаторство по закону не должно выливаться в предпринимательство, потому как это противоречит его социальной подоплеке. Если человек весьма заинтересован материально в решении какого-то конфликта, то его объективность находится под большим вопросом.

Последствия применения медиации

Профессиональная медиация, также как и непрофессиональная затрагивает психологические и юридические навыки проведения переговоров и раскрытия причин конфликтов сторон. Деятельность медиатора при этом требует затрат сил, как физических, так и психологических. А это уже профессия в прямом смысле слова. Выполняя свою медиативную деятельность качественно и компетентно, голодать медиаторам не придется. Они могут получать оплату своего медиаторского труда, если стороны посчитают нужным за работу посредника заплатить. Это зависит от правильности проведения медиации и соблюдения всех норм и правил (профессиональная медиация подчиняется строгим законам и правилам). Условия медиативной работы оговариваются в соглашении о применении процедуры медиации. По закону о медиации, который, кстати не запрещает медиаторам заниматься иной деятельностью, не выходящей за рамки юридически дозволенной, профессиональная медиация на всех этапах закрепляется письменно соответствующими документами.

Профессиональная медиация накладывает ограничения на медиаторов

1. Быть должностными лицами государственных (федеральных, региональных) властных органов, гражданской госслужбы, муниципальной службы, если это прямо не предусматривается в федеральном законодательстве.
2. Представлять интересы какой-либо из сторон.
3. Консультировать, оказывать юридическую помощь либо другое содействие сторонам.
4. Принимать участие в процедуре медиации, если имеют личную (прямую либо, хотя бы, косвенную) заинтересованность в результатах; состоят в родственной связи с одной из сторон.
5. Что-либо публично заявлять по поводу спорных взаимоотношений, итогов медиации без согласования этого вопроса со сторонами.

Профессиональная медиация в организациях, обеспечивающих проведение процедуры медиации

Также соглашение сторон, утвержденные организациями, обеспечивающими проведение медиации, правила могут устанавливать дополнительные требования к медиаторам, включая профессиональных.

Кто может быть «послом доброй воли» на профессиональной основе:

• лица, достигшие 25-летнего возраста, получившее любое высшее образование, а также — дополнительное профобразование (по медиаторской деятельности),
• организации, обеспечивающие проведение медиации, членами (участниками, работниками) которых могут быть, в свою очередь, профессиональные медиаторы.
  

Для координации своей деятельности эти организации могут объединяться в ассоциации, союзы и т.д.
Подобные объединения могут:

• разрабатывать, унифицировать правила, стандарты профессионального медиаторства,
• создавать правила, регламенты практического применения процедур медиации.
  

Такие организации также могут стать членами СРО медиаторов. Что дает свои плюсы, но и налагает дополнительную ответственность. В частности – необходимость соответствия предъявляемым СРО медиаторов правилам и подконтрольность первых последним.
В спорах, которые были переданы в третейские или общеюрисдикционные суды еще до решения о применении медиации, могут быть посредниками только профессиональные медиаторы.
Все вышеперечисленное – это лишь объективная сторона вопроса. Никогда не нужно забывать о наличии субъективной составляющей.

Медиатор – специалист-конфликтолог

Профессиональная медиация, помимо всего прочего, накладывает на человека, решившего стать медиатором, специфическое условие, которое не предусмотрено законом, но является значимым: он должен быть специалистом-конфликтологом по призванию. То есть, профессиональная медиация, как и непрофессиональная, доступна при наличии у независимого посредника желания урегулировать спор или конфликт мирным путем по «доброй воле» на взаимовыгодных условиях сторон. Если же медиатор обладает необходимыми специальными знаниями, но не умеет их грамотно, эффективно применять на практике, то какая разница – на какой основе работает этот посредник?! Итог все равно будет нулевой и «грош цена» такому посреднику.

Поэтому профессиональная медиация предъявляет к медиатору требования, заключающиеся в его личностных качествах и индивидуальных особенностях. И в частности, врожденные способности «житейского психолога» либо соответствующие приобретенные навыки. В последнем случае особо ценно обучение фундаментальным основам, правилам медиации и практическому применению познаний в области различных разделов психологии (в том числе, психологии личности, психологии отношений, конфликтологии, юридической психологии и т.д.). Без них медиатор не сможет оказать практическое содействие сторонам в урегулировании конфликта, а может и вообще усугубить ситуацию своим непрофессиональным, некорректным вмешательством. То есть, подлить масло в огонь.

Часто на курсах повышения квалификации по вопросам применения медиации можно услышать: «Мне все время приходиться помогать другим при возникновении проблем!», «Ко мне обращаются за советом или за помощью!», «Я на работе выполняю роль переговорщика» и т.п.

Узнать подробно, что такое профессиональная медиация, устранить пробелы знаний и понимания конфликтов, а также научиться профессионально вести медиативную деятельность можно на курсах обучения медиации в ФГБОУ ДПО «ИРДПО». Кафедра «Медиации и права» под руководством А. Макарова проводит профессиональное обучение по вопросам применения медиации в разных сферах деятельности. Обучение по своей актуальности и профессионализму является ведущим на территории России.

Необходимость качественного обучения медиации

Кафедра «Медиации и права» в ФГБОУ ДПО «ИРДПО» предлагает образовательные услуги по повышению квалификации и профессиональной переподготовке по вопросам применения процедуры медиации. Вы можете выбрать подходящий курс обучения медиации с разной степенью углубленности изучения материала и разным направлением специализации.

Курсы по программе подготовки медиаторов: Базовый курс, Особенности применения медиации и Курс подготовки тренеров медиаторов. Также в институте вы можете пройти специализированные курсы повышения квалификации по направлениям: семейная медиация, медиация в трудовых спорах, медиация в сфере здравоохранения и др.

Выгодные условия обучения актуальной специальности

Образовательные услуги по обучению по вопросам применения медиации в «ИРДПО» популярны благодаря качественному и недорогому обучению, соответствующему современным требованиям и стандартам. За время работы кафедры медиации и права на обучение приходили как начинающие специалисты, абсолютно несведущие в данной сфере, так и опытные представители разных профессий: адвокаты, юристы, психологи, социальные работники, менеджеры, директора, арбитражные управляющие и др., стремясь повысить свою квалификацию овладеть новым видом услуги. 

Обучение в институте соответствует требованиям при оказании образовательных услуг, которые закреплены в Федеральном законе от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 24.07.2015), локальными актами образовательной организации, регламентом, а также нормативными актами (в том числе ведение реестра выданных удостоверений и дипломов обучающихся для передачи в сводный реестр Министерства образования и науки РФ).

Запишись на обучение уже сейчас!