Начальники и подчиненные — как найти общий язык?
05.01.2015
Профессиональная программа обучения медиаторов
07.01.2015
Медиация — современный опыт решения трудовых конфликтов
Дистанционный курс обучения медиации (70 ак.часов).
Курс «Медиация — современный опыт решения трудовых конфликтов» разработан с целью информационного обеспечения и повышения квалификации категории слушателей, занимающимися урегулированием споров в сфере трудовых отношений: медиаторы, тренеры-медиаторы, руководители, специалисты кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры, конфликтологи и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием конфликтов.
Курс урегулирования трудовых споров разработан в соответствие с современными требованиями законодательства в части повышения квалификации по вопросам применения медиации (Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 24.07.2015), локальными актами образовательной организации, регламентом, а также нормативными актами.
Медиатору, как профессионалу, помогающему урегулировать трудовые конфликты, нужно не только разбираться в типах конфликтов и способах их решения, но важно также понимать корпоративную среду, в которой эти конфликты возникают, знать факторы, провоцирующие конфронтацию, представлять, кто и как может повлиять на предотвращение конфликтов и устранение их последствий.
Хотите получить навыки разрешения трудовых споров?
Благодаря дистанционному формату обучения можно стать медиатором уже сейчас!
Заявка на обучение
Обратная связь
Автор курса: Корнилова Ирина Владимировна консультант по организационному развитию и управлению персоналом, психолог, коуч, тренер — медиатор, специалист с более чем 15–летним опытом работы руководителем кадровой службы коммерческих компаний.
Категория слушателей: медиаторы, руководители служб, отделов и подразделений, работники кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры, конфликтологи и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием конфликтов.
Требования к уровню подготовки слушателей: высшее профессиональное образование.
Сфера применения полученных профессиональных компетенций: областью применения полученных знаний и умений является деятельность в сфере урегулирования трудовых споров и организационных конфликтов.
Руководитель программы: Макаров Александр Михайлович, заведующий кафедрой «Медиация и право» ФГБОУ ДПО «Института развития дополнительного профессионального образования» (ФГБОУ ДПО «ИРДПО»).
Стоимость повышения квалификации по семейной медиации: 9000 рублей (НДС не облагается).
Удостоверение Разрешение трудовых споров
Цели обучения разрешению трудовых конфликтов
Повышение квалификации по вопросам применения медиации в трудовых спорах направлено на достижение целей:
- получить профессиональные знания о медиации, как методе урегулирования трудовых конфликтов,
- оценить возможности, ограничения и опыт применения медиации в России и за рубежом,
- приобрести навыки диагностики и предупреждения конфликтных ситуаций в коллективах,
- научиться эффективно применять методы медиации в урегулирования индивидуальных и коллективных трудовых конфликтов,
- анализ информации и ее переработка для применения в медиативной практике,
- умение предпринимать необходимые меры при урегулировании конфликтов,
- умение принимать решения и совершать иные действия по результатам общения с людьми, находящимися в конфликтных отношениях,
- закрепление и расширение знаний в сфере психологии и конфликтологии.
Результаты обучения медиации в трудовых спорах
В результате обучения слушатель, освоивший программу курса и выполнивший задания, будет:
- знать методы урегулирования трудовых конфликтов в Российской Федерации: КТС, суды, медиация,
- знать понятие и методы альтернативного разрешения споров — медиации, преимущества и ограничения применения медиации в трудовых конфликтах, области эффективного применения медиации в трудовых конфликтах,
- знать виды конфликтов в организациях и факторы, провоцирующие конфликты, современные подходы к изучению межличностных и организационных конфликтов,
- иметь представление о роли конфликтов в развитии бизнеса, истории развития кадрового менеджмента, этапах развития компаний, уметь диагностировать нормальные и аномальные конфликты для каждого этапа,
- знать этапы протекания трудовых конфликтов, возможности инструментов медиации на каждом этапе и особенности работы медиатора со сторонами трудового конфликта,
- знать порядок проведения медиации,
- понимать и владеть методами диагностики типов личности и особенностями их взаимодействия, освоив приемы экспресс-диагностики.
Содержание программы курса о решении трудовых споров?
- Роль конфликтов в развитии бизнеса, история развития кадрового менеджмента, этапы развития компаний, роль корпоративной культуры
- Трудовые конфликты: классификация.
- Типы конфликтов в компаниях.
- Факторы, провоцирующие конфликты в организациях.
- Современные подходы к изучению межличностных и организационных конфликтов.
- Классификация типов по Майерс-Бриггс.
- Конфликты в соционике.
- Классификация стилей менеджмента по И.Адизесу.
- Индивидуальные и коллективные трудовые споры.
- Обзор методов урегулирования трудовых конфликтов: КТС, суды.
- Медиация – альтернативный метод урегулирования трудовых споров.
- Медиация, как метод разрешения трудовых конфликтов: преимущества и ограничения.
- Области эффективного применения медиации в трудовых конфликтах.
- Подходы в медиации.
- Роль медиатора в решении трудовых споров.
- Психологические сложности в работе медиатора
- Медиация в трудовых спорах — опыт и ошибки зарубежных компаний.
- Стратегии и методы медиации в трудовых спорах и их эффективность.
- Медиатор или руководитель? Два подхода к работе с трудовыми конфликтами в компаниях.
- Что нужно учитывать при работе с трудовыми конфликтами, чтобы сделать медиацию эффективной.
- Алгоритм и особенности работы медиатора со сторонами трудового конфликта.
Документ об окончании курса: после успешного прохождения курса по программе повышения квалификации, а именно, изучения материалов курса, выполненных заданий и успешно сданного теста, слушатель получает удостоверение о повышении квалификации, 70 ак.часов (на основании Федерального закона «Об образовании» в РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ, принят ГД ФС РФ 21.12.2012) по курсу «Медиация — современный опыт решения трудовых конфликтов».
Условия обучения: Программа курса состоит из 6 модулей, в которых содержатся 29 тем. В курсе представлены тесты. По окончании изучения каждого модуля необходимо ответить на содержащиеся в контрольном блоке вопросы. По завершении изучения курса необходимо выполнить итоговую работу — написать эссе. Слушатель допускается к сдаче итогового теста при условии получения положительной оценки за решенные практические задания.
* Курс «Медиация — современный опыт решения трудовых конфликтов» имеет исключительно прикладной характер. Он дает широкое представление о кадровом менеджменте, специфике функционирования компании на разных стадиях развития, корпоративной культуре, факторах и механизмах зарождения, развития и разрешения конфликтов в организациях.
Курс основан на опыте зарубежных и российских компаний, описывает проверенные на практике приемы и методы диагностики, эффективного предупреждения и урегулирования конфликтов в организациях, содержит примеры из жизни компаний и бизнес-кейсы.
** Этот курс будет также полезен для руководителей, HR-специалистов, юристов, психологов, тренеров. Их деятельность всегда протекает в условиях столкновения интересов и мнений, сопротивления нововведениям, конкуренции и борьбы за власть среди сотрудников.
Посредничество при решении конфликтов – неотъемлемая часть работы этих специалистов. Поэтому освоение принципов и методов медиации, как современного подхода к урегулированию конфликтов, закономерное продолжение их профессионального развития.
Алгоритм о прохождении обучения медиации в ФГБОУ ДПО «ИРДПО»
Дистанционный формат обучения позволяет учиться 24 часа в сутки из любой точки мира!
Хочешь научиться решать трудовые споры?
Заявка на обучение
Остались вопросы?
Новости
Программа курса «Медиация — современный опыт решения трудовых конфликтов» на следующей странице…
