Трудовые споры
Медиация — современный опыт решения трудовых конфликтов
06.01.2015

Начальники и подчиненные — как найти общий язык?

Начальники и подчиненные

Начальники и подчиненные

Начальники и подчиненные — как найти общий язык?

Дистанционный курс обучения медиации (70 ак.часов).

Курс «Начальники и подчиненные — как найти общий язык?» имеет исключительно прикладной характер. Он построен на проверенных на практике приемах и методах диагностики, эффективного предупреждения и урегулирования конфликтов в организациях, содержит примеры из жизни компаний и бизнес-кейсы.

Обучение предназначено для руководителей, HR-специалистов, юристов, психологов, бизнес-тренеров, которые хотят научиться эффективно управлять конфликтными ситуациями в коллективе, находить взаимопонимание с разными типами людей и снизить уровень стресса при общении на работе.

«Начальники и подчиненные — как найти общий язык?» разработан с целью информационного обеспечения и повышения квалификации категории слушателей, занимающихся урегулированием споров в сфере трудовых отношений: медиаторы, тренеры-медиаторы, руководители, специалисты кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры, конфликтологи и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием организационных конфликтов.

Курс урегулирования трудовых споров разработан в соответствие с современными требованиями законодательства в части повышения квалификации по вопросам применения медиации (Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 24.07.2015), локальными актами образовательной организации, регламентом, а также нормативными актами.

Медиатору, как профессионалу, помогающему урегулировать трудовые конфликты, нужно не только разбираться в типах конфликтов и способах их решения, но важно  также понимать корпоративную среду, в которой эти конфликты возникают, знать факторы, провоцирующие конфронтацию, представлять, кто и как может повлиять на предотвращение конфликтов и устранение их последствий.

Хотите получить навыки разрешения трудовых споров?

Благодаря дистанционному формату обучения можно стать медиатором уже сейчас!

Заявка на обучение

Заявка от физ.лица

 

Заявка на обучение

оплата от физического лица

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Имя, Фамилия, Отчество (полностью):*

E-mail:*

Телефон с кодом:*

Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан):*

Адрес по прописке (с указанием индекса):*

На какой почтовый адрес (индекс, адрес, ФИО) направлять документы:*

Какой курс обучения Вы выбрали?*:

Форма обучения*:

Способ оплаты*:

Откуда Вы узнали о мероприятии?*:

Место работы, должность:*

Дополнительная информация, которую Вы считаете нужным сообщить:

Заявка от юр.лица

 

Заявка на обучение

оплата от юридического лица

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Полное название организации (плательщика):*

ФИО руководителя организации (полностью):*

Должность руководителя организации (полностью):*

Юридический адрес (с указанием индекса):*

Почтовый адрес (с указанием индекса):*

Сайт организации:

Электронная почта организации:*

ИНН организации (цифрами):*

КПП организации (цифрами):*

Название банка:*

Город банка:*

Счет организации (цифрами):*

БИК (цифрами):*

ФИО слушателя (полностью):*

E-mail слушателя:*

Телефон слушателя с кодом:*

Данные на других слушателей (если их количество больше 1) в формате: ФИО, e-mail, мобильный телефон, ФИО, ...,:

Выберите из списка курс обучения*:

Форма обучения*:

Способ оплаты*:

Откуда Вы узнали о мероприятии?*:

Дополнительная информация, которую Вы считаете нужным сообщить:

Обратная связь

Задать вопрос

 

Есть вопросы про обучение?

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Ваше имя:*

Ваш e-mail:*

Ваш телефон:*

Введите текст вопроса:*

Автор курса: Корнилова Ирина Владимировна консультант по организационному развитию и управлению персоналом, психолог, коуч, тренер — медиатор, специалист с более чем 15–летним опытом работы руководителем кадровой службы коммерческих компаний.

Категория слушателей: медиаторы, руководители служб, отделов и подразделений, работники кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры, конфликтологи и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием конфликтов.

Требования к уровню подготовки слушателей: высшее профессиональное образование.

Сфера применения полученных профессиональных компетенций: областью применения полученных знаний и умений является деятельность в сфере урегулирования трудовых споров и организационных конфликтов.

Руководитель программы: Макаров Александр Михайлович, заведующий кафедрой «Медиация и право» ФГБОУ ДПО «Института развития дополнительного профессионального образования» (ФГБОУ ДПО «ИРДПО»).

Стоимость повышения квалификации по семейной медиации: 5000 рублей (НДС не облагается).

Начальники и подчиненные

Начальники и подчиненные

Цели обучения разрешению трудовых конфликтов

Повышение квалификации по вопросам применения медиации в трудовых спорах направлено на достижение целей:

  • сформировать навыки управления конфликтными ситуациями, диагностики и предупреждения деструктивных конфликтов в коллективах,
  • получить профессиональные знания о медиации, как методе урегулирования трудовых конфликтов, о ее возможностях, ограничениях и опыте применения в России и за рубежом,
  • научиться эффективно применять методы медиации в урегулирования индивидуальных и коллективных трудовых конфликтов.

Результаты обучения медиации в трудовых спорах

В результате обучения слушатель, освоивший программу курса и выполнивший задания, будет:

  • знать все о факторах, которые провоцируют конфликты в коллективе,
  • понимать роль руководителя в возникновении и предупреждении напряженных ситуаций и разногласий,
  • уметь использовать конфликт, как инструмент, с помощью которого можно эффективно управлять ситуацией в коллективе и решать проблемы,
  • стать более гибким и позитивным в общении, научиться достигать поставленных целей с помощью конструктивных переговоров и сотрудничества,
  • уметь находить общий язык с людьми разных психологических типов и управлять напряженными ситуациями, предупреждать возникновение деструктивного конфликта,
  • изучить свои личностные особенности и сильные стороны и понимать, как развиваться и совершенствоваться дальше в качестве руководителя.

В программу курса включены темы для изучения:

  • Конфликт – основной инструмент руководителя.
  • Начальник и подчиненные – что нас раздражает друг в друге?
  • Функции руководителя как источник конфликта.
  • Стили управления – решетка Блейка-Моутона.
  • Постановка задач подчиненным. Как добиться взаимопонимания?
  • Мотивация – манипуляция или искусство вдохновлять?
  • Контроль результатов и обратная связь.
  • Правила конструктивной критики.
  • Управление конфликтами.
  • Медиация.

Документ об окончании курса: после успешного прохождения курса по программе повышения квалификации, а именно, изучения материалов курса, выполненных заданий и успешно сданного теста, слушатель получает удостоверение о повышении квалификации, 70 ак.часов (на основании Федерального закона «Об образовании» в РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ, принят ГД ФС РФ 21.12.2012) по курсу «Начальники и подчиненные — как найти общий язык?».

Условия обучения: Программа курса состоит из 8 модулей. В курсе представлены тесты. По окончании изучения каждого модуля необходимо ответить на содержащиеся в контрольном блоке вопросы. По завершении изучения курса необходимо выполнить итоговую работу — написать эссе. Слушатель допускается к сдаче итогового теста при условии получения положительной оценки за решенные практические задания.

* Курс «Начальники и подчиненные — как найти общий язык?» имеет исключительно прикладной характер. Он дает широкое представление о кадровом менеджменте, специфике функционирования компании на разных стадиях развития, корпоративной культуре, факторах и механизмах зарождения, развития и разрешения конфликтов в организациях.

Курс основан на опыте зарубежных и российских компаний, описывает проверенные на практике приемы и методы диагностики, эффективного предупреждения и урегулирования  конфликтов в организациях, содержит примеры из жизни компаний и бизнес-кейсы.

** Этот курс будет также полезен для руководителей, членов комиссий по урегулированию споров, HR-специалистов, юристов, психологов, тренеров. Их деятельность всегда протекает  в условиях столкновения интересов и мнений,  сопротивления нововведениям, конкуренции и борьбы за власть среди сотрудников.

Посредничество при разрешении конфликтов – неотъемлемая часть работы этих специалистов. Поэтому освоение принципов и методов медиации, как современного подхода к урегулированию конфликтов, закономерное  продолжение  их профессионального развития.

Алгоритм о прохождении обучения медиации в ФГБОУ ДПО «ИРДПО»

Дистанционный формат обучения позволяет учиться 24 часа в сутки из любой точки мира!

Хочешь научиться разрешать трудовые споры?

Заявка на обучение

Заявка от физ.лица

 

Заявка на обучение

оплата от физического лица

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Имя, Фамилия, Отчество (полностью):*

E-mail:*

Телефон с кодом:*

Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан):*

Адрес по прописке (с указанием индекса):*

На какой почтовый адрес (индекс, адрес, ФИО) направлять документы:*

Какой курс обучения Вы выбрали?*:

Форма обучения*:

Способ оплаты*:

Откуда Вы узнали о мероприятии?*:

Место работы, должность:*

Дополнительная информация, которую Вы считаете нужным сообщить:

Заявка от юр.лица

 

Заявка на обучение

оплата от юридического лица

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Полное название организации (плательщика):*

ФИО руководителя организации (полностью):*

Должность руководителя организации (полностью):*

Юридический адрес (с указанием индекса):*

Почтовый адрес (с указанием индекса):*

Сайт организации:

Электронная почта организации:*

ИНН организации (цифрами):*

КПП организации (цифрами):*

Название банка:*

Город банка:*

Счет организации (цифрами):*

БИК (цифрами):*

ФИО слушателя (полностью):*

E-mail слушателя:*

Телефон слушателя с кодом:*

Данные на других слушателей (если их количество больше 1) в формате: ФИО, e-mail, мобильный телефон, ФИО, ...,:

Выберите из списка курс обучения*:

Форма обучения*:

Способ оплаты*:

Откуда Вы узнали о мероприятии?*:

Дополнительная информация, которую Вы считаете нужным сообщить:

Остались вопросы?

Задать вопрос

 

Есть вопросы про обучение?

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Ваше имя:*

Ваш e-mail:*

Ваш телефон:*

Введите текст вопроса:*

Новости

Подписаться на рассылку

Рассылка «Медиация и право»

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Даю согласие на обработку персональных данных

Имя:*

Телефон:*

Эл.адрес:*

Слушателю для изучения материалов необходимо элементарное умение работы на компьютере с выходом в интернет.

Объем часов учебного плана: 70 ак.часов.
После успешного окончания обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.
Стоимость обучения: 5000 рублей (НДС не облагается).
График обучения: зачисление слушателей производится ежемесячно после заключения договора об оказании платных образовательных услуг и по факту оплаты за обучение.

Для понимания «медиации», как процедуры урегулирования споров с участием посредника (медиатора) в трудовых спорах, ознакомьтесь с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», который принят 07 июля 2010 года Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации и одобрен 14 июля 2010 года Советом Федерации Федерального Собрания Российской Федерации (с внесенными изменениями в связи с принятием Федеральных законов № 233-ФЗ от 23.07.2013, № 185-ФЗ от 02.07.2013).

Закон о медиации содержит основные понятия, требования к медиации и медиаторам, а также регламентирует проведение процедуры урегулирования споров — здесь (нажмите для просмотра) можно ознакомиться с текстом закона в формате pdf.

Дистанционный формат курса позволяет учиться 24 часа в сутки из любой точки мира!

Запишись на обучение!

Заявка на обучение

Заявка от физ.лица

 

Заявка на обучение

оплата от физического лица

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Имя, Фамилия, Отчество (полностью):*

E-mail:*

Телефон с кодом:*

Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан):*

Адрес по прописке (с указанием индекса):*

На какой почтовый адрес (индекс, адрес, ФИО) направлять документы:*

Какой курс обучения Вы выбрали?*:

Форма обучения*:

Способ оплаты*:

Откуда Вы узнали о мероприятии?*:

Место работы, должность:*

Дополнительная информация, которую Вы считаете нужным сообщить:

Заявка от юр.лица

 

Заявка на обучение

оплата от юридического лица

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Полное название организации (плательщика):*

ФИО руководителя организации (полностью):*

Должность руководителя организации (полностью):*

Юридический адрес (с указанием индекса):*

Почтовый адрес (с указанием индекса):*

Сайт организации:

Электронная почта организации:*

ИНН организации (цифрами):*

КПП организации (цифрами):*

Название банка:*

Город банка:*

Счет организации (цифрами):*

БИК (цифрами):*

ФИО слушателя (полностью):*

E-mail слушателя:*

Телефон слушателя с кодом:*

Данные на других слушателей (если их количество больше 1) в формате: ФИО, e-mail, мобильный телефон, ФИО, ...,:

Выберите из списка курс обучения*:

Форма обучения*:

Способ оплаты*:

Откуда Вы узнали о мероприятии?*:

Дополнительная информация, которую Вы считаете нужным сообщить:

Обратная связь

Задать вопрос

 

Есть вопросы про обучение?

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Ваше имя:*

Ваш e-mail:*

Ваш телефон:*

Введите текст вопроса:*

Новости

Подписаться на рассылку

Рассылка «Медиация и право»

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Даю согласие на обработку персональных данных

Имя:*

Телефон:*

Эл.адрес:*

Написать нам