Профессиональная программа обучения медиаторов
07.01.2015
Профессиональное обучение по программе подготовки медиаторов
08.01.2015
Медицинская конфликтология
Дистанционный курс обучения конфликтологии в медицине (120 ак.часов).
Курс повышения квалификации «Медицинская конфликтология» разработан для:
- руководителей и сотрудников медицинских организаций и органов управления здравоохранением;
- руководителей и сотрудников фондов обязательного медицинского страхования и страховых организаций;
- руководителей и профессорско-преподавательского состава медицинских ВУЗов, факультетов, медицинских колледжей и НИИ;
- руководителей и юрисконсультов медицинских организаций и органов управления здравоохранением, представителей фармацевтических компаний, медицинской индустрии и промышленности, которым необходимо приобретение навыков психологического анализа, диагностики, предупреждения и урегулирования споров и конфликтов, возникающих в сфере здравоохранения при осуществлении профессиональной деятельности.
Курс «Медицинская конфликтология» направлен на развитие компетенций всех заинтересованных лиц при урегулировании конфликтов в сфере здравоохранения. Курс является профессиональным модулем программы профессиональной переподготовки «Урегулирование споров с участием посредника (медиатора) в сфере здравоохранения» (312 часов).
Курс медицинской конфликтологии разработан в соответствие с современными требованиями законодательства в части повышения квалификации (Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 24.07.2015), локальными актами образовательной организации, регламентом, а также нормативными актами.
Курс повышения квалификации дает представление о причинах возникновения, развития и протекания медицинских конфликтов, а также об основных направлениях урегулирования споров и конфликтов в сфере здравоохранения.
Курс включает в себя практические вопросы психологической направленности урегулирования споров в медицинской деятельности:
- особенности психологического характера медицинских работников, принципы и положения психологических защит;
- экологические способы преодоления барьеров коммуникации;
- психологические проблемы общения участников рынка медицинских услуг, алгоритмы действий при возникновении конфликтов, меры по предупреждению и смягчению последствий возникающих конфликтных ситуаций в сфере здравоохранения.
Хотите получить навыки разрешения медицинских конфликтов?
Благодаря дистанционному формату обучения можно стать медиатором уже сейчас!
Заявка на обучение
Обратная связь
Для чего обучение медицинской конфликтологии?
Основная цель курса повышения квалификации: сформировать оптимальный объем психологических знаний, позволяющий эффективно и максимально корректно распознавать, диагностировать и урегулировать конфликтные взаимодействия, а также принимать психологически обоснованные решения при осуществлении профессиональной медицинской деятельности на стадиях возникновения инцидентов, ведущих к конфликту.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
- Формирование навыков психолого-ориентированной работы при взаимодействиях участников рынка медицинских услуг;
- Формирование навыков принятия решений в конкретных конфликтных ситуациях, возникающих при осуществлении профессиональной медицинской деятельности;
- Формирование возможности самостоятельно давать психологическую оценку и характеристики возникающим спорным ситуациям и определять возможные психологические и иные последствия в случае непредотвращения инцидентов;
- Формирование навыков подготовки рекомендаций и противоконфликтных памяток, используемых в деятельности медицинских организаций;
- Формирование навыков использования психологических механизмов для защиты прав и законных интересов, как медицинских работников, так и пациентов.
Итоги успешного обучения:
- практические знания для реального применения в своей профессиональной деятельности,
- возможность продолжить обучение (со скидкой) дальше, поскольку этот курс включен в программу профессиональной переподготовки «УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОСРЕДНИКА (МЕДИАТОРА) В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (МЕДИАТОР В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ)», 312 часов, стоимость 65 тысяч рублей,
- по желанию можно присоединиться к поддержке тьютора и вести практику на рабочем месте (стажировка),
- конечно же удостоверение о повышении квалификации (в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»), в случае успешного прохождения курса повышения квалификации (удостоверение будет отправлено вместе с оригиналами документов заказным письмом Почтой России).
Требования к уровню подготовки слушателей: высшее или среднее профессиональное образование.
Сфера применения полученных профессиональных компетенций: областью применения полученных знаний и умений является деятельность в сфере урегулирования споров и организационных конфликтов в медицинской среде.
Руководитель программы:
Макаров Александр Михайлович, заведующий кафедрой «Медиация и право» АНО ДПО «Института профессионального и личностного развития» (АНО ДПО «ИПЛР»).
Стоимость повышения квалификации по медицинской конфликтологии: 35000 рублей (НДС не облагается).
Медицинская конфликтология
Курс «Медицинская конфликтология»
- Модуль 1 «Психология в медицине»
- Модуль 2 «Коммуникативные навыки в медицине»
- Модуль 3 «Конфликты в медицине»
- Модуль 4 «Технологии разрешения конфликтов: практикум»
Документ об окончании курса: после успешного прохождения курса по программе повышения квалификации, а именно, изучения материалов курса, выполненных заданий и успешно сданного теста, слушатель получает удостоверение о повышении квалификации, 120 ак.часов (на основании Федерального закона «Об образовании» в РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ, принят ГД ФС РФ 21.12.2012) по курсу «Медицинская конфликтология».
Условия обучения: Программа курса состоит из 4 модулей, в которых содержатся 14 тем. В курсе представлены задачи для решения. По завершении изучения курса необходимо выполнить итоговую работу — написать эссе. Слушатель допускается к сдаче итогового теста при условии получения положительной оценки за решенные практические задания.
Курс «Медицинская конфликтология» имеет прикладной характер. Он дает представление о факторах и механизмах зарождения, развития и разрешения конфликтов в медицинской сфере.
Посредничество при разрешении конфликтов в сфере здравоохранения – неотъемлемая часть в деятельности медицинских работников, экспертов страховых компаний, врачей и сотрудников ЛПУ. Поэтому освоение принципов и методов урегулирования конфликтов в медицине способствует их профессиональному росту и развитию.
Алгоритм о прохождении обучения медиации в ФГБОУ ДПО «ИРДПО»
Дистанционный формат обучения позволяет учиться 24 часа в сутки из любой точки мира!
Хочешь научиться решать медицинские конфликты?
Заявка на обучение
Остались вопросы?
Новости
Программа курса «Медицинская конфликтология» на следующей странице…
