Процедура медиации
Процедура медиации – подводные камни
22.09.2015
Школьная медиация
Зачем нужна школьная медиация
24.09.2015

Урегулирования конфликтов в образовательной организации

Медиация в образовательной организации

Медиация в образовательной организации

«Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации»

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Тематический план учебного модуля (72 ак.часа)

1. Медиация как альтернативный метод разрешения споров.

  • Принципы медиации: беспристрастность, конфиденциальность, добровольность.
  • Инструменты медиации.
  • Речь и невербальные средства общения.
  • Субмодальности репрезентативных систем.
  • Умение слушать и слышать. Эмпатийность.
  • Императивные формы воздействия.
  • Угрозы, критика, принуждение, приказ, требование, запрет.
  • Характеристика манипуляций.
  • Демонстрация слабости.
  • Заискивание, подхалимаж.
  • Обман. Распознание лжи.
  • Коммуникативные эмоциональные состояния: радость, смущение, стыд, вина, презрение, обида, гнев, печаль, горе, страх.
  • Истории, крылатые выражения, афоризмы в медиации.
  • Особенности медиации в образовании.
  • Типичные ситуации возникновения противоречий.
  • Иерархия и уровни взаимодействия в образовательной организации.

2. Медиация как процедура.

  • Законодательная база медиации.
  • Правовой основой создания и деятельности служб школьной медиации: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Семейный кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Конвенция о правах ребенка, Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов, Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
  • «О направлении методических рекомендацийпо организации служб школьной медиации» Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № ВК-844/07.
  • Процедура медиации.
  • Цели и задачи медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации.
  • Документы при подготовке и проведении процедуры медиации: приглашение к проведению процедуры медиации, соглашение о проведении процедуры медиации, медиативное соглашение.
  • Результат процедуры медиации.

3. Медиативная компетентность.

  • Диагностика конфликта.
  • Психологические характеристики участников образовательного процесса.
  • Карта конфликта.
  • Работа с полученной информацией и поиск альтернатив.
  • Работа с информацией сторон и их взглядами на конфликт.
  • Возможности привлечения специалистов и экспертов при урегулировании конфликта.
  • Конфликты интересов и позиций сторон.
  • Диалог при общении со сторонами конфликта.

4. Особенности урегулирования конфликтов в образовательной организации.

  • Педагогический конфликт и типичные для его возникновения ситуации.
  • Самоутверждение учащегося в статусе: борьба за лидерство, борьба за место под солнцем, борьба за статус ученика.
  • Конфликты между учителем и учащимися и основания к их развитию.
  • Конфликты «учитель-родители».
  • Межучительские конфликты.
  • Конфликты администрации с участниками образовательного процесса.
  • Разрешение спорных педагогических ситуаций и конфликтов.
  • История развития служб примирения в школе.
  • Школьная медиация и организация школьной службы примирения.
  • Регламент работы и состав школьной службы примирения.
  • Типовые документы, организующие деятельность службы примирения и работу медиатора: приказ директора образовательного учреждения о создании службы примирения и назначении куратора, договор школьной службы примирения с территориальной службой примирения, положение о школьной службе примирения, положение о территориальной службе примирения, формы мониторинга деятельности служб примирения, регистрационная карточка, примирительный договор, порядок работы медиатора, журнал регистрации конфликтов, учебная программа подготовки медиаторов и кураторов служб примирения и другие.

Темы эccе по курсу «Стратегии общения и способы урегулирования конфликтов в образовательной организации»

  1. Примеры использования медиативных инструментов
  2. Конфликты и их разрешения в школе (примеры)
  3. Конфликтное взаимодействие в образовательной организации (примеры)
  4. Способы разрешения конфликтов в образовательной организации
  5. Медиация и ее возможности в образовательной организации
  6. Универсальные тактики урегулирования споров в образовании
  7. Моральный облик медиатора в сфере образования
  8. Ограничения для проведения процедуры медиации в образовательной организации
  9. Педагог-психолог и медиатор: сходства и отличия
  10. Школьная служба примирения: необходимость или дань европейской «моде»?
  11. Соответствие принципов медиации гуманизации и толерантности общества
  12. Примирение в образовательном процессе: «за» и «против»
  13. Возможности примирения в современном обществе
  14. Педагогика и медиация – пути пересечения или параллели?
  15. Компетенции медиатора в образовательной организации
  16. Специфика ведения переговоров в образовательной организации
  17. Облик медиатора в образовании
  18. Моральные принципы урегулирования конфликтов с помощью медиации
  19. Приемы активного слушания при диагностике и сборе информации о конфликте
  20. Алгоритм анализа образовательного конфликта
  21. Возможные пути развития конфликтов в обществе
  22. Возможное манипулирование медиацией («лжемедиация) в образовательной организации
  23. Современные «враги» примирительного процесса в образовании
  24. Описание примера школьной медиации с полным анализом
  25. Идеальная медиация или эталон процедуры медиации в образовательном процессе
  26. История развития примерительных процедур и медиации в образовании
  27. *)Своя тема (необходимо согласовать с тьютором)

Стоимость обучения 9 500 руб. (НДС не облагается)

Обратная связь

Задать вопрос

 

Есть вопросы про обучение?

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на обработку персональных данных

Ваше имя:*

Ваш e-mail:*

Ваш телефон:*

Введите текст вопроса:*

Новости

Подписаться на рассылку

Рассылка «Медиация и право»

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности

Даю согласие на обработку персональных данных

Имя:*

Телефон:*

Эл.адрес:*

Мы используем файлы cookie. Продолжив использование сайта, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie, Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности